Պրոֆեսիոնալ և խանդավառ տեխնիկական անձնակազմի թիմով, որը պատրաստ է սպասարկել հաճախորդներին հյուսիսից հարավ: Ապրանքի օգտագործման ընթացքում հաճախորդների արդյունավետ սպասարկում և վաճառքից հետո սպասարկում ապահովելու համար Saigon Nam Phat ընկերությունը պարտավորվում է ամբողջությամբ իրականացնել սպասարկման և երաշխիքային ընթացակարգերը այն ապրանքների համար, որոնք հաճախորդները գնել են ընկերությունից՝ համաձայն հետևյալ քաղաքականության.

1. Երաշխիքային պարտավորություն

Աշխատանքը նախագծելուց և կառուցելուց հետո Saigon Nam Phat-ը պարտավորվում է երաշխավորել աշխատանքը հանձնման և շահագործման հանձնման օրվանից, երաշխիքային ժամկետը կսահմանվի պայմանագրում՝ կախված պայմաններից:

Ներկայումս ընկերությունը տրամադրում է տարբեր տեսակի ապրանքներ, ինչպիսիք են՝ Բարձր արագությամբ դուռ, սառնարանային դուռ, վերևի դուռ, միջատասպան լույս (Insect Killer), դիմապակու օդափոխիչ (Insect Killer), Օդային վարագույր) հաճախորդների տարբեր երաշխիքներով:

2. Երաշխիքային և սպասարկման պայմաններ

  • Երաշխիք միայն այն ապրանքների համար, որոնք հաճախորդները գնում են ուղղակիորեն կամ երրորդ կողմը գնում է ապրանքներ:
  • Տեխնիկական, տեղադրման գործընթացի հետ կապված ցանկացած խնդրի դեպքում կիրականացնենք երաշխիք։
  • Երաշխիքի և սպասարկման խնդրանքով հաճախորդները պետք է պահեն գնման վկայագիր ընկերությունից:

3. Գործերի հետ երաշխիք չկա

Երաշխիքը և սպասարկումը չեն տարածվի այն աշխատանքների կամ ապրանքների վրա, որոնք վնասվել են դժբախտ պատահարների, չարաշահումների կամ օգտագործողների կողմից ոչ պատշաճ օգտագործման հետևանքով: Միջատասպան լամպերի արտադրանքի դեպքում երաշխիքը կլինի միայն արտադրողի մեղքով: Վարագույրները/վարագույրները երաշխավորված չեն քիմիական կիրառման կամ մարդու ազդեցության դեպքում, ինչպիսիք են մկրատը, պատռելը:

Երաշխիքային գործընթացի մանրամասների մեծ մասը հստակ նշված կլինի պայմանագրում, խնդրում ենք ուշադիր կարդալ և պատասխանել վաճառքի անձնակազմին՝ լավագույն աջակցություն ստանալու համար:

4. Երաշխիքային արժեքը

Saigon Nam Phat ընկերությունը կվերցնի բոլոր ծախսերը արտադրողի կողմից ներկայացված սխալների դեպքում:

Հաճախորդից բխող վերանորոգման, փոխարինման կամ տեղադրման արժեքով, խնդրում ենք վճարել ըստ նյութերի և բաղադրիչների իրական արժեքի:

5. Տեխնիկական սպասարկում

Պարտավոր է հաճախորդներին մատուցել լավագույն որակի ծառայություն: Բացի այդ, պահեստի շահագործման ընթացքում հաճախորդներին մտքի խաղաղություն հաղորդելու առաքելությամբ՝ Saigon Nam Phat-ը հաճախորդների պահանջի դեպքում տրամադրում է վերանորոգման և սպասարկման ծառայություններ: