Bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký Biên bản nghiệm thu:

• Sản phẩm được bảo hành do Công ty Cổ phần Sài Gòn Nam Phát cung cấp, có dán tem, phiếu hoặc giấy bảo hành.
• Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, biên nhận khi có yêu cầu bảo hành sản phẩm.
• Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
• Công ty Cổ phần Sài Gòn Nam Phát sẽ bảo hành và sửa chữa sản phẩm miễn phí, nếu những hư hỏng được xác định là do từ nhà sản xuất.
• Và các quy định khác của nhà sản xuất có ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

*** Đối với bên thứ 3 (Đơn vị mua sản phẩm từ Sài Gòn Nam Phát và cung cấp, lắp đặt cho khách hàng):

• Những lỗi do bên thứ 3 lắp đặt, không có sự tham gia của đội ngũ thi công, lắp đặt của Sài Gòn Nam Phát, bắt buộc phải mang sản phẩm đến nhà sản xuất để được kiểm tra và hỗ trợ sửa chữa.
• Hoặc cung cấp thông tin khách hàng, địa điểm dự án để Sài Gòn Nam Phát làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.
• Gửi bảng vẽ kỹ thuật, địa hình dự án để Công ty Cổ phần Sài Gòn Nam Phát tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp, tránh lắp đặt sai vị trí, không đảm bảo hiệu quả sử dụng.